INFORMATIONS LIVRAISON

Les activités de la Poste étant fortement impactées par l'actualité, nous mettons à jour ici les différentes informations concernant les livraisons.

Conformément aux directives décidées par le Gouvernement, nous avons pris toutes les mesures nécessaires pour assurer la continuité de nos activités et vous assurer le meilleur service possible.

LA LIVRAISON A DOMICILE ASSUREE :

Nous avons mis en place les dispositifs nécessaires pour continuer à vous livrer et vous permettre de limiter vos déplacements.

Notre équipe logistique reste mobilisée pour vous.

Les points retraits étant actuellement fermés, nous vous offrons désormais la livraison à domicile dès 35 €.

DELAIS DE LIVRAISON : 

Compte tenu du contexte, les délais de livraison peuvent s'avérer un peu plus longs que d'habitude.

En effet La Poste aménage ses services pour préserver la santé de ses salariés et s'adapter aux conditions particulières auxquelles nous faisons face : il y a moins de fréquence de collecte (mercredi, jeudi et vendredi seulement) et un acheminement plus long que la normale.

Toutes les réponses à vos questions ici : https://aide.laposte.fr/categorie/covid-19/la-poste-courrier-et-colis/

CAS PARTICULIERS :


Colis à destination de la Suisse : allongement des délais de livraison de 4 à 5 jours en raison d’une saturation du traitement douanier.


  • - Par téléphone : 04 90 56 91 20 (Coût d'un appel local)
  • - Ou par email à l’adresse manon@lepetitolivier.fr


Mode de livraison Délais (hors préparation) Tarifs
En point retrait 2-5 jours ouvrés 4.99€ (OFFERTS dès 35€ d’achat, pour une livraison en France)
A domicile Colissimo suivi (sans signature) 2-5 jours ouvrés 6.99€ (OFFERTS dès 40€ d’achat, pour une livraison en France)
En bureau de Poste 2-5 jours ouvrés 4.99€ (OFFERTS dès 35€ d’achat, pour une livraison en France)
A domicile Colissimo International Europe (avec signature) 2-9 jours ouvrés En fonction du poids de la commande



Pour vous garantir une sécurité totale, nous disposons d’un outil de paiement sécurisé qui utilise des techniques éprouvées de cryptographie et le 3D Secure.
De plus, le protocole SSL (Secure Socket Layer) crypte vos données bancaires et garantit qu’aucune information bancaire ne soit divulguée lors du paiement.
Aucune information bancaire n'est conservée sur notre serveur car le formulaire de saisie est hébergé directement chez notre banque partenaire, le CM-CIC paiement.



Selon le service de livraison choisi, vous serez livré dans un délai de 2 jours ouvrés à compter de l’expédition de votre commande.
Vous serez livré au plus tard dans les 5 jours ouvrés après la réception du mail d’expédition.


Bientôt disponible...


Besoin d'aide ?
Nous sommes à votre écoute du Lundi au Jeudi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30 et le vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

  • - Par téléphone : 04 90 56 91 20 (Coût d'un appel local)
  • - Ou par email à l’adresse manon@lepetitolivier.fr



Si votre commande est un cadeau, faites livrer vos produits dans un élégant coffret préparé par nos soins pour 2.50€ seulement.
N’oubliez pas d’indiquer votre message personnalisé pour en faire un moment unique.



Le Petit Olivier et One Voice s’engagent pour une éthique animale et planétaire.
Nous n’utilisons aucun produit animal dans nos produits, à l’exception de la cire d’abeille.